Tervetuloa Mia Kilpisen Asiakaspalvelutaitojen hallinta -kurssille!
Tehtävien tukimateriaalina asiakaspalvelun kirja, Edita - Asiakaspalvelun ammattilaiseksi.
Tehtävät tehdää pääosin oppitunnin aikana yksilö, pari ja ryhmätehtävin.
On iloa oppia uutta ja taitaa asiakaspalvelu :-)
Lämpimästi tervetuloa kurssille, - Mia
040 174 5564 / mia.kilpinen@keuda.fi
- Kurssiavaimen haltija: Mia Kilpinen
- Opettaja: Kaisa Josefsson
- Opettaja: Hanna-Leena Nurminen